一個企業產品站如何去俘虜用戶購買你們的產品呢?

首先,要第一眼了解你的產品是什么。

我們不要把用戶想得太高級,對于他們來說,他們更希望你的網站簡單一點。記得以前我們在互聯網的時候經常談到隨著互聯網的發展,群眾的互聯網知水平將達到一個新的高度。現在呢,我們可能會發現一個新問題。隨著互聯網的發展,越來越多的低知識群體加入互聯網這個大家庭中,整個互聯網群眾的互聯網知識水平是降低了一個檔次的。當然這是目前電子商務得以普及的基礎。

我們言歸正傳,那就是這個低知識水平群體是希望能夠在首頁就能看出你網站是賣什么的,你的產品有對他有什么好處,你的產品跟其它的同類產品又有什么不同,他為什么需要你產品,你的產品能夠解決他的什么問題。這些我們一般都需要在首頁體現出來,不要用用戶點擊三個以上層次才能點擊他想要的結果。對于很多普通用戶來說,你的首頁就決定了80%用戶是否購買你的產品欲望。

第二,要讓用戶相信你的產品。

    要讓你用戶相信你的產品,一般有如下三點:

①證書。這里把你的產品證書,公司運營證書,榮譽證書之類全給擺上。一個是看你公司的力,二個是看你的產品和你的公司是否正規。總之一條讓你的客戶相信你的公司是正規的,你的產品絕對賣的是正品。

②其它用戶評價。大多數用戶購買你的產品的時候,都會先百度一下你產品的用戶評價。一般都會搜索某某產品好不好之類的問題。這個時候你應該明白怎么做了吧。瘋狂地在各類知道類的問答做自問自答吧,記得給自己一個好評。為什么呢,我在下篇博客《如何讓用戶相信你的產品》詳細講解。

③付款方式。這一點建議大家都采取貨到付款的方式,貨到之前不要收客戶一分錢,減除用戶的戒心,定都定了,只要你產品還好,你還怕客戶會跑路么?

第三,建立讓客戶滿意的客戶咨詢系統和售后系統。

①客戶咨詢系統最關鍵是客服人員。一個客服人員素質的好壞很大程度上決定客戶的下單決心。我們的客服人員在回答客戶問題的時候,更應該對客戶進行一種購買誘導。

②售后服務系統。客戶在購買你們的產品,或多或少地會出現一種問題,你一般要想法幫客戶解決,解決得好的還會讓客戶成為回頭客,或是客戶幫你宣傳,這是口碑效應。

好了篇幅所限,就只說這兒,也只是說了一點皮毛,比較膚淺。在以后的過程中,每一個方面我都會為大家說細講解

發表評論

 




 

哈努曼与假面五骑士
抢庄牛牛游戏大厅 快乐时时开奖查询 重庆时时彩直播软件 上海时时走势图 pk10人工1期计划在线 北京pk10走势选号技巧 大乐透拖胆玩法 赌不贪一天赢100可以吗 组三组六一起投注 逍遥森林舞会下载 红马计划 捕鱼达人2破解版1.7 万象彩票网 重庆时时开奖结果记录官 盈宝彩票正规吗 竞彩足球比分