包頭瑞斯特網絡企業微博營銷之精準營銷思考

         包頭瑞斯特分析現在很多人做微博營銷就是拼命做粉絲,當然我們不否認這種以量取勝的營銷方式。但是對于企業來講,特別是中小型企業,它最終的目的還是去銷售它們的產品和服務,相對來說更多的應該去關注每一個粉絲的質量,從而聚集對企業產品和服務感興趣的人群。為此,筆者提出了企業微博營銷的精準營銷構想。這個構想中,我們做企業微博的時候,每一個粉絲都是我們的潛在用戶。
 

         目前筆者也在為公司微博做這一類的精準營銷實驗工作,并取得一定成績。當下面就精準營銷過程中遇到一些常見問題進行分析。
 
         一、誰是我們的精準用戶人群?
         這個我們可以有通過微博的標簽、話題、以及微群來查詢。此時企業的主要一個難點是判斷帶有哪些標簽、話題、以及微博是對我們產品感興趣的用戶人群。其實這也是相當于SEO中的關健詞挖掘過程。當然在實際過程中,大家也可以通過觀察得到這些數據。
         例如一個母嬰產品的企業,那么那們么的用戶一般都會“育兒”這個話題感興趣。接下來就去“育兒”這個話題去查找,這個時候我們就會發現很多“育兒”話題的微博用戶,也會帶上“家有寶貝”這個話題,于是我們就有了“育兒”,“家有寶貝”這兩個話題的微博用戶人群。如果想進進一步獲得更多數據的話,還可以將這些目標人群帶有的標簽再收集一下,看看哪些個標簽是最常用的。這個工作進行完后,又可以得到幾個專屬標簽的微博用戶人群。
 
         二、如何讓精準用戶人群成為我們的粉絲?
          找到精準用戶人群后,首要目標就是要讓對方變成我們的忠實粉絲。這跟我們通常的做法基本相同。主要如下:  
         ①個人微博資料完善。包括頭象,昵稱,微博風格模板等。總體要象一個自然的人。
         ②一個是要優質的內容。這個內容要選擇用戶關心或喜歡的內容,最好圖文并列。還是拿母嬰用品公司來做例子,這個內容可以是育兒方面的 一些經驗心得,這個我們的用戶都喜歡。
         ③是主動關注對方。人心都是肉長的,你主動關注對方,一般來說只要你內容還可以,對方也會回過頭來關注你的。這是微博中,騙粉或騙聽的基礎。
         ④是積極與用戶互動。多多參與用戶的互動,如轉發,評論等。

         三、如何實現我們的營銷,把目標人群從用戶變成客戶?
         首先我們要取得粉絲的信任。讓用戶感覺到你是一個真誠,熱心的人。其次你的微博成為你所在用戶的權威微博。這個可以多幫用戶解決問題來實現。再次發廣告的時候要有技巧。這個就不多說了,大家做營銷推廣的都懂的。當然如果企業愿意花點錢,還可以通過活動來進行營銷。

         四、企業微博精準營銷的局限性。
         不是所有的企業的適合精準性的微博營銷。能做微博精準營銷的企業,一般除了要求其企業產品或服務的受眾群體大,易于購買和運輸,價格不能太貴,其次還對用戶有一定要求。例如太過于冷門的產品象挖掘機,它們受眾小就不適合微博精準營銷。

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