寬帶連接錯誤721

 

寬帶連接錯誤721(遠程計算機沒有響應)此現象多為USB接口Modem故障代碼,可依據以下步驟進行處理:
  步驟一:判斷MODEM信號燈是否同步,信號燈同步參照步驟二,信號燈不同步參照步驟三、四、五。
  步驟二:信號燈同步,則為用戶協議選錯(OA或OE),如若不行可電話向客服電話10000電信(10060網通/10050鐵通)進行申告
  步驟三:信號燈不同步,判斷MODEM后面電話線是否可用,如果不能使用,而計費號的其他電話可以使用的,可建議用戶自已換電話線,如果用戶家計費號的所有電話都不可以使用的,如若不行可電話向客服電話10000電信(10060網通/10050鐵通)進行申告。
  步驟四:檢查分離器是否接反。 

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