寬帶連接錯誤623

 

寬帶連接錯誤623(找不到電話薄項目)
  步驟一:是否有防火墻或3721上網助手等軟件,如有則建議退出
  (1)防火墻及3721上網助手后測試:如果故障解決,“用戶軟件問題”;
  (2)如果故障依舊存在,則進入下一步繼續處理;
  步驟二:指導用戶檢查網卡狀態并拔插網線:
  (1)如果故障解決,故障原因為“pc硬件問題”;
  (2)如果故障依舊存在,則進入下一步繼續處理;
  步驟三:在條件具備情況下(有撥號軟件、安裝光盤(Win98要備有網卡驅動盤)建議刪除及,再重新后:
  (1)如果故障解決,為“pc硬件問題”;
  (2)如果故障依舊存在,則進入下一步繼續處理;
  步驟四:以上處理均無效或無法做簡單的配合操作時,請撥打客服電話10000電信(10060網通/10050鐵通)進行障礙申告 

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